IMPRESSUM

udoq GmbH, Trogerstr. 38, 81675 Múnich
Representada por el Gerente Marcus Kuchler
Contacto: Teléfono: +49 (0) 89-28809212
E-Mail: shop@udoq.de
Página web: www.udoq.com

Inscrito en el Registro Mercantil de Múnich bajo la certificación número 227387
Número de Identificación Fiscal: DE307510827

Responsable del contenido de esta página web: Marcus Kuchler
Información sobre fuentes de las imágenes y gráficos utilizados: Marcus Kuchler

Exoneración de responsabilidades

Responsabilidad acerca de los contenidos

El contenido de nuestras páginas se ha estudiado con el máximo cuidado. No obstante, no nos hacemos responsables de la exactitud, integridad ni actualidad de los contenidos. Como proveedores on-line, somos responsables de algunos contenidos mostrados en estas páginas, de acuerdo con las leyes generales, véase el art. 7, párrafo 1 de la ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG).

Según se indica los art. 8 a 10 de esa misma ley, como proveedores on-line, no estamos obligados a controlar la información que nos transfieren o guardamos de empresas externas, ni a investigar hechos que puedan apuntar a una actividad ilegal. Nuestra obligación de borrar o bloquear cierta información no se ve alterada por ello de acuerdo con las leyes generales.

No obstante, a la empresa ese le exonera de responsabilidades, hasta el momento en el que toma conocimiento de la existencia de una infracción concreta de la ley. Nos comprometemos a borrar cualquier contenido tan pronto tengamos conocimiento de que atenta directamente en contra de la legislación vigente.

Responsabilidad acerca de links

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DER UDOQ GMBH

AGB (Condiciones Generales de Venta) de udoq GmbH

Versión: Septiembre 2016.

Art. 1 Validez de estas condiciones generales de venta

  1. Estas condiciones generales de venta (de ahora en adelante AGB, por sus siglas en alemán), son válidas para los contratos, es decir, los pedidos que se han transmitido mediante la Tienda Online de la empresa udoq GmbH (de ahora en adelante udoq). Las AGB del cliente contrarias a las nuestras, no tienen ninguna validez aunque udoq no se oponga expresamente a ellas.
  2. Las AGB son válidas tanto para los usuarios como para las empresas. El cliente se considera un usuario siempre y cuando no formalice el contrato mayoritariamente con fines comerciales o para el desempeño de su actividad profesional. Por el contrario, se considera una empresa, cualquier persona natural o jurídica, o sociedad mercantil personalista, cuando actúe con fines comerciales o para el desempeño de su actividad profesional, en el momento de la formalización del contrato.

Art. 2 Formalización del contrato

  1. Hasta el momento en el que el cliente haga clic en el botón “Zahlungspflichtig bestellen” (Pedido de pago) la visita y la compra en la tienda operada por la web www.udoq.com es totalmente gratuita. Únicamente en el momento, en el que el cliente haga clic en el botón de “Zahlungspflichtig bestellen” (Pedido de pago), acepta una oferta vinculante que se transmite a udoq para la formalización del contrato de compraventa para lo que el cliente también debe aceptar estas AGB como parte integrante del contrato.
  2. La confirmación de la entrada del citado pedido vía nuestra Tienda Online se realiza mediante un correo electrónico llamado “Bestätigung” (Confirmación), así como mediante la aparición de una pantalla en el buscador con el título de „Danke für Ihre Bestellung“ “(Gracias por su pedido). Esta confirmación de pedido automática informa a los clientes formalmente de que el pedido ha entrado en nuestro sistema, pero todavía no supone una aceptación del contrato.
  3. El contrato se formaliza cuando le confirmamos al cliente el envío de la mercancía pedida con un correo electrónico llamado “Bestätigung” (Confirmación) y el momento del envío de la mercancía.

Art. 3 Derecho de revocación

El cliente tiene el derecho de revocar el contrato con arreglo a las disposiciones de la legislación vigente. Para el derecho de revocación son válidas las siguientes regulaciones que se nombran de una en una a continuación en la siguiente política de revocación.

POLÍTICA DE REVOCACIÓN

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de revocación es de catorce días a contar desde el día en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el expedidor haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación debe comunicarnos a [udoq GmbH, Trogrstr. 38, 81675 München, E-Mail: shop@udoq.de] su decisión de revocar el contrato de manera inequívoca (p. ej. mediante una carta enviada por correo ordinario, un correo electrónico o un fax). Para ello, puede servirse del formulario para revocación de contratos adjunto (ver anexos de las AGB), aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación es suficiente con que envíe el comunicado sobre el ejercicio de su derecho de revocación antes de finalización del plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

En caso de que revoque este contrato le abonaremos todos los pagos que hayamos recibido por su parte hasta el momento, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos de envío adicionales que derivan de la elección de otro tipo de envío diferente al envío ordinario más económico ofertado por nosotros), sin dilación y como muy tarde en los catorce días siguientes a la recepción de su comunicado sobre la revocación de este contrato.

Para este abono utilizaremos el mismo medio de pago que ha utilizado en la transacción original, a no ser que se hubiese acordado con usted expresamente lo contrario. No se le aplicará en ningún caso ningún tipo de recargo por este abono. La empresa se reserva el derecho de negarse a realizar el abono hasta que la mercancía le haya sido devuelta o hasta que se le haya hecho llegar un justificante de envío de la mercancía dependiendo qué acontecimiento ocurra antes.

Debe devolvernos o enviarnos la mercancía sin dilación y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a contar desde el día en el que nos ha comunicado la revocación del presente contrato. El cumplimiento del plazo de devolución queda garantizado si la mercancía se envía antes de la finalización de los catorce días.

Nosotros corremos con los gastos de la devolución de la mercancía si utiliza la etiqueta de devolución que ponemos a su disposición con el servicio de mensajería de DHL propuesto por nosotros. En caso de utilizar otro medio de envío deberá correr con todos los gastos de devolución usted mismo. La estimación de los gastos de devolución no superará en ningún caso los 10 EUR por udoq.“
Podrá realizar las devoluciones pegando la etiqueta que ponemos a su disposición a udoq GmbH, Trogerstr. 38, 81675 Múnich

Solo tendrá que correr con los gastos de una posible pérdida de valor de la mercancía, si mediante un control de la naturaleza, propiedades y funcionamiento de la mercancía, se demuestra que la pérdida de valor es atribuible a un uso innecesario de la mercancía. Este es el caso, concretamente

  • si el udoq fue dañado por el cliente,
  • si los cables fueron dañados por el cliente,
  • si faltan o se han modificado piezas del producto,
  • si faltan o se han intercambiado los cables.

FIN DE LA POLÍTICA DE REVOCACIÓN

  1. A pesar de su derecho de revocación, el pedido pude ser anulado según el art. 3, hasta que le hayamos dado la orden a nuestro socio mensajero DHL para el envío de la mercancía.
  2. El usuario no tendrá derecho a revocar el contrato si hace un pedido de mercancía personalizado, es decir cuando la mercancía se fabrica según las indicaciones o preferencias del cliente. Este es sobre todo el caso cuando se imprime sobre los udoqs o se graba de manera tradicional o con láser algún objeto en ellos o cuando se solicita que los udoqs sean de un largo determinado.
  3. Si el cliente es una empresa el derecho de revocación queda excluido.

Art. 4 Precios y gastos de envío

Todos los precios indicados son precios brutos, es decir, incluyen el IVA indicado por ley y los gastos de envío.

Art. 5 Envío, no disponibilidad

  1. El envío tendrá lugar en los plazos indicados en la Tienda Online para cada producto. El plazo empieza a contar desde la entrada del pago del cliente.
  2. Nos reservamos el derecho a servir los productos pedios, no disponibles debido a la recepción fuera de plazo o errónea (incluidos los envíos de cantidades mínimas) de la mercancía servida por nuestro proveedor, a pesar de haber formalizado con nuestro proveedor un contrato de aprovisionamiento para la mercancía indicada.
  3. Nos comprometemos a avisar en ese caso al cliente sin dilación sobre la no disponibilidad total o parcial de los productos pedidos y a devolver las contraprestaciones (pagos) realizados por el cliente hasta el momento.

Art. 6 Formas de pago aceptadas, factura electrónica

  1. El pago se podrá realizar mediante Paypal, tarjeta de crédito (Visa o Master Card), transferencia instantánea, Giropay, IDEAL, eps o con pago anticipado. Nos reservamos el derecho de excluir formas de pago individuales o de ofrecer únicamente formas de pago seleccionadas.
  2. El cliente recibirá junto con la confirmación del envío llamada “Bestätigung” (Confirmación) una factura electrónica. La factura electrónica es una factura que se emite y se recibe en un formato electrónico. Al aceptar estas AGB el cliente acepta recibir facturas electrónicas.

Art. 7 Reserva de propiedad

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta su pago total.

Art. 8 Cobertura de garantías

  1. En caso de que la mercancía presente algún defecto o vicio se aplicarán las disposiciones de la legislación vigente.
  2. El plazo de garantía para ejercer los derechos de sustitución por defectos o vicios es de dos años desde el momento de la entrega de la mercancía.
  3. En caso de que el cliente sea una empresa la entrega se realizará sin derecho a una cobertura de garantías.
  4. A excepción de las garantías nombradas expresamente, no existirá ningún otro tipo de garantías.

Art. 9 Responsabilidad por daños y perjuicios

  1. Udoq se hace responsable de manera ilimitada de los daños y perjuicios ocasionados por lesiones culposas que atentan contra la vida, el cuerpo o la salud física en todos los casos.
  2. Udoq también se hace responsable – independientemente del fundamento jurídico – de manera ilimitada de los daños y perjuicios que se basan en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de sus derechos que sea imputable a nuestra sociedad o a nuestros representantes legales o agentes indirectos.
  3. En caso de descuidos leves por parte de Udoq, de nuestros representantes legales o agentes, Udoq solo se hace responsable – de manera ilimitada – de los daños y perjuicios ocasionados que atentan contra la vida, el cuerpo o la salud física.
  4. Los daños ocasionados por violación de las bases contractuales, cuyo cumplimiento posibilitan la correcta ejecución del contrato y de cuyo cumplimiento se fía y puede fiar habitualmente el cliente, se limitarán a los daños habituales previsibles contractualmente en el momento de la celebración del contrato.
  5. Todas las normas legales de carácter imperativo, sobre todo aquellas derivadas del la ley alemana de responsabilidad del producto, no se verán afectada por la presente limitación de la responsabilidad.

Art. 10 Generalidades

  1. En la medida en la que la ley así lo permita, la jurisdicción aplicable a ambas partes será Múnich.
  2. El lugar de cumplimiento del contrato será para ambas partes básicamente Múnich.
  3. Udoq se reserva el derecho de modificar o ampliar en cualquier momento estas AGB. Para la relación contractual concreta con el cliente son aplicables las AGB que tengan validez en el momento del cierre del pedido / celebración del contrato.
  4. Prevalecerá el idioma alemán en caso de dudas.
  5. En caso de que alguna de las disposiciones de estas AGB no sean válidas, esto no afectará a la validez del resto de disposiciones.
  6. Para los contratos celebrados entre usted y nosotros solo será de aplicación el derecho alemán a excepción de las disposiciones de las United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „Derecho de las NU para compras realizadas“).

Anexos a las AGB de udoq GmbH

Ejemplo de formulario de revocación
(En caso de que quiera revocar el contrato, cumplimente por favor este formulario y envíenoslo de vuelta.)

– udoq GmbH, Trogrstr. 38, 81675 München, Deutschland, E-Mail: shop@udoq.de

– Por medio del presente documento revoco/ revocamos (*_______________) el contrato celebrado conmigo / con nosotros (*_______________) para la compra de la siguiente mercancía (*_______________)

– Número de pedido (*_______________)

– Pedido el (*_______________) /recibido el (*_______________)

– Nombre del/de la usuario/a (*_______________)

– Dirección del/ de la usuario/a (*_______________)

– Firma del/ de la usuario/a (solo en caso de confirmación por papel) (*_______________)

– Fecha (*_______________)

(*) Tachar todo lo que no sea aplicable